A pesquisa teve por objetivo descobrir o perfil dos entrevistados e qual é o nível de satisfação e utilização dos usuarios das linhas de ônibus do bairro da escola. As principais questões foram:
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Qual a importância do transporte público para a comunidade? no qual a maioria dos entrevisados considerou muito importante.
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A qualidade do serviço satisfaz as necessidades do usuários da região? sendo que, para a maioria dos entrevistados satifaz em parte.
Em relação ao serviço prestado, você considera as tarifas: a maioria considerou cara.
Assim, a pesquisa revelou que os usuários dos ônibus acham que o transporte público precisa melhor, para atender melhor a comunidade.